Hra nezažila ideální start.
Společnost Valve vydala koncem září nový díl série Counter-Strike, který přímo nahradil letitý Counter-Strike: Global Offensive. Hra se však minimálně mezi dlouholetými fanoušky série dočkala smíšeného přijetí, což dokládají recenze na Steamu. Hra z pohledu nedávných recenzí na Steamu, které nejlépe reflektují příchod nového dílu, dosahuje na hodnocení 68 %, čímž se z nového Counter-Striku stala s přehledem nejhůře hodnocená hra od Valve.
Hráči si stěžují například na problémy s cheatery a hitboxy, chybějící herní režimy a další obsah z předchozího dílu nebo na samotné odstranění do té doby populárního Counter-Strike: Global Offensive z nabídky. Je tedy zřejmé, že má komunita ke spokojenosti daleko a před vývojáři leží poměrně velký objem práce, který by reputaci hry dokázal vylepšit.
