O vrácení peněz nyní můžete požádat do 14 dnů, pokud jste ve hře strávili méně jak 2 hodiny.
Epic Store stále bojuje o přízeň jak u vydavatelů, tak i u uživatelů. Nejnovějším krokem se stává změna systému vrácení peněz za digitálně nakoupené hry. V současné době tedy můžete získat své peníze zpátky za každou hru, nakoupenou v posledních 14 dnech, kterou jste hráli méně jak 2 hodiny. Změna je v tomto případě převážně v počtu možných refundů. Do této doby bylo totiž možné vrátit jen 2 hry každý rok. Nový systém však povoluje využívat tuto možnost neomezeně.
Sergey Galyonkin, člověk který stojí za populárním Steam Spy a zároveň jedna z hlavních postav Epic Store, na svém twitteru také uvedl, že plně pracují na samoobslužném a automatizovaném způsobu vracení peněz, ale pro teď, hráči stále budou muset posílat žádosti, procházet kontrolou a každá žádost bude jednotlivě kontrolována, jako tomu bylo doposud. Co však odpadá je nutnost doložit IP adresu, poslední čtyři čísla kreditní karty, datum vytvoření účtu a další informace, které nás velice často odrazovali k tomu se o takovou žádost vůbec pokoušet.