Hráčům již došla trpělivost, Joy-Cony nevydrží ani 20 hodin hraní.
I když Nintendo Switch stále patří mezi nejdražší konzole na trhu (obě standardní konzole Microsoft Xbox One S a PS4 Slim jsou levnější), už od začátku prodeje ho provázejí kauzy ohledně jeho chatrné a laciné konstrukce. Začít můžeme poškrábaným displejem krytým obyčejným a měkkým polykarbonátovým sklíčkem, zatímco jakýkoli levnější mobil má daleko tvrdší organické tvrzené sklo, a končit např. zaseknutými ovladači Joy-Con v konzoli, protože kolejničky jsou opět z měkkého plastu.
Ostatně v bazarech se prodávají Switche s poškrábanými displeji od zasunování do dokovacího stojánku už od pěti tisíc výše. A zlé jazyky si mohou přisadit, že už při vydání byla konzole hardwarově naprosto zastaralá a předražená, přičemž použitou elektronikou ji papírově vezme do kapsy skoro jakýkoli i daleko levnější mobil. To je všechno pravda, ale Nintendo nikdy nebylo technologickým lídrem po stránce výkonu, nýbrž lídrem po stránce používání a chytrých nápadů. A těch je Switch doslova plný.
Nicméně je stále jeden problém, který poukazuje na podceněnou konstrukci a použití těch nejlacinějších součástek. Už u originálního Switche si mnoho hráčů stěžovalo na vadné páčky odnímatelných ovladačů Joy-Con. O co jde? Páčky u části uživatelů prý vydrží přesně ovládat jen cca 20-30 hodin. Pak se v hrách často stává, že se postavička pohybuje, i když je páčka naprosto v klidu. Jinými slovy se jedná o falešné signály zachytávané elektronickým obvodem v ovladači.
Každá páčka je samostatně zapouzdřený modul, který tvoří vespod hliníkový výlisek a nahoře plastový rám, což na první pohled není nijak špatná konstrukce, ba naopak je to dobré řešení zabraňující pronikání prachu a nečistot k tištěnému obvodu uvnitř. Chyba je zřejmě právě v elektronickém obvodu páček, které falešně přenášejí signály. Případně v dotykové vrstvě na tištěném spoji.
Co je ovšem na pováženou, že Nintendo zřejmě tu samou nepříliš robustní konstrukci použilo bez jakýchkoli změn i na novém Switchi Lite a v nové revizi velkého Switche. Např. redaktor Polygonu ze stejného důvodu na svém velkém Switchi musel měnit sadu Joy-Conů již za třetí pár. Naštěstí ještě v záruce. Dalším široce diskutovaným problémem je ztráta přesnosti páček, při níž nepomůže ani kalibrace.
Jiný redaktor zase poukazuje, že mu přestaly korektně fungovat páčky už po 20 hodinách hraní na novém Switchi Lite a to samé se stalo u původního Switche i jeho dalším 4 kolegům. Některým navíc už po záruce, takže aby vůbec mohli hrát, tak si museli dokoupit nový pár Joy-Conů. V Americe stojí 79,99 USD. Po rozebrání konzole uživatelé na Redditu publikovali, že Nintendo u Switche používá moc měkký tištěný obvod s kontakty, které se při páčkování rychle otlačí a pak už nepřenáší informace korektně.
To je obrovská ostuda, když mám ještě doma první dualshocky asi dvacet let staré z prvního PlayStationu, na nichž jsem odehrál minimálně stovky či spíše tisíce hodin a obě analogové páčky jsou sice již s menším odporem, ale fungují naprosto přesně! V USA už majitelům Switchů došla trpělivost a tak podali u soudu ve Washingtonu hromadnou žalobu v zastoupení skoro 6 tisíc poškozených uživatelů ze 16 států USA (z toho je vidět, že to není okrajová závada) na Nintendo America z toho důvodu, že tamní záruční podmínky tyto závady ne zcela pokrývají, takže odporují zákonu na ochranu spotřebitele.
Nicméně Nintendo v reakci na toto obvinění v USA začalo zdarma opravovat a vyměňovat jakékoli vadné Joy-Cony, přičemž nevyžaduje ani doklad o koupi, ani platnou záruku. A pokud zákazník přinese účtenku o placené opravě ovladačů, cenu opravy mu vyplatí zpět. U klasického Switche je to ještě v pohodě, protože se do konzole samotné nemusí nijak zasahovat (nicméně servisy je prý stejně vyžadují přinést), ale u nového Switche Lite už musí v servisu konzoli kompletně rozebrat, což je u nového zařízení vždycky mrzuté.
