Gabe Newell má pocit, že Steam již není v ohrožení pirátů, především díky kvalitě služby samotné.
„Pokud pirát nabízí produkt dvacet čtyři hodin denně po celém světě, zatímco váš oficiální distributor odhalí, že je titul uzamknut regionálně a dorazí do vašeho státu několik měsíců po vydání, navíc jen v určitých obchodech, pak má pirátský servis mnohem větší cenu,“ řekl Newell v rozhovoru pro The Cambridge Student.
„Většina DRM ochran hatí cenu a úroveň produktu, ať už přímo omezováním zákazníka, nebo vytvářením nejistoty. Naším cílem je vytvořit lepší službu, než mají piráti a Steam byl natolik úspěšný, že s pirátstvím takřka nemáme problém.“
„Pirátství je takřka vždy problémem služeb, nikoliv ceny," dodal Newell.
